Detalhes da Vaga

(09) agentes de Call Center

Publicado em: 2024-12-12 11:01:34

Local: Moçambique, Cidade de Maputo, KaMubukwana

Tipo de Vaga: Contrato

Nível de Experiência: Junior

Descrição da Vaga

Viva Taxi é uma Empresa Moçambicana de prestação de serviços de táxi por aplicativo, que opera na Cidade de Maputo e Matola, pretende recrutar para o seu quadro de pessoal nove (09) agentes de Call Center

Habilidades Requeridas

• Nível médio de escolaridade;
• Conhecimento de informática na óptica do utilizador;
• Noções básica de inglês, falado e escrito possui uma larga vantagem;
• Espírito de trabalho;
• Ter trabalho na área, constitui uma larga vantagem.

Habilidades Desejadas

• Respeitar e manter a identidade da empresa;
• Tratar com correção e lealidade a todos que estejam ou que entrar em contacto com a empresa;
• Mostrar eficácia, eficiência na resolução de problemas dos clientes;
• Dar suporte ao motorista em caso de eventual problema e sempre que necessário;
• Partilhar todas as ocorrências participadas pelos motoristas através das plataformas digitais criadas para o efeito;
• Garantir o apoio aos motoristas em caso de avarias de viaturas e outras situações que careçam de apoio;
• Solucionar todas as reclamações dos clientes e reportar ao superior hierárquico

Data Limite para Candidatura

2024-12-12