A IKON MOZAMBIQUE, LDA. procura um Gerente de Loja dinâmico e experiente para liderar a sua unidade comercial na cidade de Maputo. O titular desta função será o responsável máximo pela performance operacional da loja, garantindo que os objetivos de vendas sejam atingidos através de uma gestão de equipa inspiradora e de um serviço de atendimento ao cliente de excelência.

O cargo exige um perfil com forte visão comercial e capacidade organizacional para assegurar a integridade do stock e a eficiência dos processos diários. O Gerente de Loja desempenha um papel vital no fortalecimento da marca no mercado local, mantendo os padrões de qualidade e organização exigidos pela administração da empresa.

• Formação: Ensino Médio completo (preferência por Licenciatura em Gestão ou Marketing).

• Experiência: Experiência comprovada na área de gestão de loja ou comércio retalhista.

• Liderança: Boa capacidade de liderança, organização e gestão de equipas.

• Vendas: Sólidos conhecimentos de técnicas de vendas e persuasão comercial.

• Atendimento: Competência em atendimento ao cliente e resolução de conflitos.

• Stock: Conhecimentos práticos em controlo de inventário e gestão de stocks.

• Disponibilidade: Disponibilidade imediata para início de funções.

• Competências: Proatividade, honestidade e foco na orientação por metas.

• Idiomas: Domínio da língua portuguesa (falada e escrita).

• Software: Conhecimentos de informática na ótica do utilizador e sistemas POS (estimado).

Para a vaga apresentada na image_0202a5.png, os contactos e o método de candidatura são os seguintes:

Método de Candidatura: Entrega física de documentação (CV, cópia do BI e certificados).

Endereço para Entrega: Avenida ou Rua Agostinho Neto, Bairro Central, Casa n.º 1770, R/C, Cidade de Maputo.

• Supervisionar o funcionamento diário da loja, garantindo a prontidão para o atendimento.

• Gerir a equipa de vendas, definindo escalas, metas individuais e planos de motivação.

• Controlar rigorosamente o stock, realizando inventários periódicos e reposições.

• Assegurar a excelência no atendimento ao cliente, intervindo em situações complexas.

• Monitorar o desempenho de vendas e implementar estratégias para aumentar a faturação.

• Garantir a organização visual e a correta exposição dos produtos na loja.

• Realizar o fecho de caixa diário e elaborar relatórios de vendas para a administração.

• Zelar pela manutenção, limpeza e segurança das instalações físicas da loja.

• Formar e orientar novos colaboradores nos padrões operacionais da empresa.

• Gerir o relacionamento com fornecedores locais para reposição de materiais básicos.

• Implementar políticas de promoções e descontos conforme orientações superiores.

• Garantir o cumprimento integral das normas de higiene e segurança no trabalho.